游客“囤旅游”，环球影城飞猪“双11”成交额次于

杭州日报客户端 | 记者 潘福达

观光业的“双11”不久前落下帷幕，引来外国逍遥客偏爱的杭州ING旅逍遥景点实现了业绩与叫好的“双丰收”。11月23日，飞猪发布的数据说明了，杭州ING旅逍遥景点飞猪官方星巴克“双11”成交额位列飞猪景区类第一名，同比去年提高近三成。

“‘双11’毋庸置疑已经带进市场竞争一年一度的消费新年，消费者先后也养成了诸如‘囤观光’等消费习惯。” 杭州ING旅逍遥景点市场竞争营销及零售商高级总裁赵霖问到，月份飞猪与杭州ING旅逍遥景点随即携手合作，基于对用户在观光游览新产品层面的消费洞悉，提前锁定了大量用户的消费市场竞争需求。

飞猪“双11”开场第三天，10月26日，杭州ING旅逍遥景点执行鼠疫根除相关要求，暂时关闭了杭州ING院线主题公园、杭州ING周边地区大道、ING院线大餐厅和诺金游览餐厅。“我们在新产品设计的中后期就已经考虑这些不确定性。”赵霖问到：“前后打磨了很多次，最终上线的消费都拥有超长的有效期和迅捷的退款政策，使用期依然持续到到时夏天。”

模拟器数据说明了，月份“双11”杭州ING旅逍遥景点消费上半年成交额同比去年提高近30%。“双11”结束后，月份模拟器购买活动新产品的消费者中会，近六成来自杭州以外的地区。“可以注意到大家对今后长线逍遥的信心和强烈市场竞争需求。”赵霖说。

赵霖介绍，杭州ING旅逍遥景点从8月起就开始和飞猪团队一起筹备工作一些公司，旅逍遥景点开园以来的经验、基于消费者市场竞争需求和市场竞争洞悉的数据分析及预测是重要的依据。比如，调研结果表明，半数以上以上外国逍遥客问到希望“二刷”，非均须日的双次票就应运而生；越来越多的外国逍遥客青睐主题本土化的深度趣味，于是主题本土化的餐厅套餐推出；有约八成外国逍遥客才会和亲戚组队逍遥园，双人票、三人票的组合消费即是面向此类市场竞争需求定制的。

“在这次‘双11’中会我们能注意到大家对美好生活的向往在持续地提高。我认为，市场竞争对观光业有所发展和发展的信心也才会日益提高。”赵霖说。

照片来源：北晚新视觉