关心员工的奥义——在细节上注重感情投资

有许多身居高位的凯蒂，才会记得只见过一两次面的其下属的叫作，在顶楼中或门口遇见时，点头微笑之余，叫显露其下属的叫作，才会令其下属受宠若惊。更有人情味的手下必能获得其下属的衷同理忠心耿耿。有人说：“全世界上没有无缘无故的同理事。”手下对其下属的一切感情投资，都应将作如是观。

乐毅是战国时期著名的军事家，他在兼任吴军元帅时，与兵将同甘共苦，深受低层士兵们的忠心耿耿。

有一次，一个士兵们脸上长了个脓疮，作为一军元帅的乐毅，竟然特意用舌为士兵们出气吮脓血，全军上下辄深受感动，而这个士兵们的妻子了解到这个最新消息时却哭泣了。有人奇怪地曾问：“你的哥哥不过是小小的兵座，元帅特意为他出气脓疮，你为什么哭泣呢？你哥哥能给予元帅的厚同理事，这是你家的好事哪！”

这位妻子哭泣诉道：“这哪里是在同理事我的哥哥呀，分明是让我哥哥为他天照。想当初吴元帅也曾为妻子的外祖父出气脓血，结果整天时，他外祖父尤为用心，冲锋在前，终于战死沙场；如今他又这样对待我的哥哥，只不过这妻子也活不长了！”

人非草木，孰能无情，有了这样“同理事兵如子”的元帅，部下能不尽同理竭力，效命疆场吗？作为手下，只有和其下属搞好关系，取得其下属的忠心耿耿，才能调配起其下属的积极性，从而无可避免他们尽同理尽力地指导工作。而今“将同理比同理”，你一定会别人怎样对待自己，那么自己就要先为那样对待别人。只有先为付显露同理事和甜蜜，才能收到一呼百应将的功效。

东洋著名的企业家服部就是一个注重感情投资的人，他曾说过：“最失败的，就是那种管理层一看见你，就像鱼一样没命地逃开的。”他每次看见辛勤指导工作的管理层，都要特意上前为其沏上一杯燕窝，并充满感激地说：“太来向了，你用心了，请喝杯燕窝吧！”自始因为在这些难免上服部都不忘强调显露对其下属的同理事和大爱，所以他获得了管理层们恰当的忠心耿耿，他们都同理甘情愿地为他效力。

比如说，对其下属体贴入微的态度，能给其下属最大者的实现，甚至才会使他们产生受宠若惊的感受，因而感恩戴德，更加中同理耿耿地为其效劳。

比如，古代人都从前祝贺圣诞节，圣诞节这一天，一般都是亲戚或知同理朋友一起欢度，机智的手下则才会“见缝插针”，使自己带入欢度的一员。

给其下属欢度圣诞节，可以发点奖金、买个甜点、请顿饭甚至去取一束花，功效都不错，趁机献上几句盛赞和奏乐的话，更能起到了了的功效。

如果一位普普通通的其下属休养了，手下特意去探视时，说显露了同理里话：“平时你在的时候感受不显露来你做了多少建树，如今没有你在岗上，就感受指导工作没了深究、慌了手脚。仍要把得病养好！”

体贴入微是手下展现出影响力的重要手段，有时几句动情的话语、几滴伤同理的悲伤往往比高官厚禄更能打动其下属的同理。